以下文章来源于赢商云智库 ,作者小宇宙分队
“吸猫一时爽,一直吸一直爽。”
创新宠物服务店
去年10月,全国首家有种生物旗舰店登陆广州美林M·LIVE天地。作为一家生活方式集合店,有种生物将空间分为绿植区、宠物区、水生物区、花卉区等六大板块。
“宠物友好”主题门店
随着近几年“宠物经济”市场的火爆,各路连锁品牌从咖啡店、茶饮店,到餐厅,乃至潮牌店、照相馆,都热衷打造宠物友好主题店。
具体做法如允许带宠物到店消费,在店内设置专门的宠物活动区、爱宠休息站,提供宠物限定周边产品、宠物玩具、特色零食等。
这不仅为有宠一族提供了遛宠好去处,对门店而言也是吸客、延长顾客消费时长的好“招数”。
// 咖啡/茶饮
➤ 星巴克:宠物友好店超百家, “爪布奇诺”受欢迎
星巴克是国内首个连锁饮品界开设宠物友好店中的门店。据公开报道,国内已经有超过100家星巴克宠物友好门店。其宠物友好店,有几个标志:
只要门口有[爪爪星萌友]标志,就可以判断这是一家宠物友好门店。其中,不乏一些星巴克甄选店,如上海晶耀前滩店。
值得一提的是,星巴克有一个小心机——有意将部分靠近公园、公共绿地、湖的门店,设为宠物友好店。此举意在借用公共资源引流,为狗子和主人们,提供更多遛弯、消磨时间的空间。
➤ Manner咖啡:宠物元素设计、宠物专门区域、宠物周边
2022年8月,Manner与宠物生活方式品牌未卡推出联名宠物友好快闪店。快闪期间,主子们喝的饮品,都有宠物、未卡仙人掌标志、以及Manner的品牌logo,清新出片。
还有一系列联名宠物周边,比如联名豆宠物系列、宠物陶瓷碗、咖啡豆胶囊宠物捡识便器、咖啡豆冰感围脖等。
➤ SeeSaw咖啡:猫狗担任“门童”,让品牌更亲近用户
向来走都市白领精英风的SeeSaw,在宠物友好店打法上多了几分俏皮可爱,更加亲近用户。
➤ store by .jpg:鼓励“拍照”,让爱宠成为最靓的仔
区域新晋咖啡连锁品牌store by .jpg咖啡也开出了宠物友好门店,目前jpg咖啡的门店共3家,均位于广州。
jpg宠物友好店,特别强调给小可爱拍照,让它成为咖啡馆里最靓的仔。为了触发主子们的拍照热情,jpg在场景打造上,颇费心思。
以时光里门店为例,门店风格介于工业ins风和奶油系碰撞的氛围感。户外还有大片草地,设有萌萌的猫狗卡通造型,更外围是一大片芦苇。整体上放松感、治愈感很强。
除此之外,门店设置了专门的宠物活动区和外摆区域,以及爱宠休息站,并提供爱宠贴士、栓宠拉环、防宠物捣蛋杯、宠物便便箱等,而座椅设计成木调阶梯式更能拉近“铲屎官”与萌宠的距离,消费者可以一边喝茶一边照顾自己的宠物。
➤ 乐乐茶:室外露天位、宠物饮品、宠物玩具
乐乐茶和ziwi巅峰联名推出的首家宠物友好主题门店,落子于上海杨浦区锦创路。门店专设室外露天位,还放了宠物的喝水小碗,按照体型大小不同区分开,以及放置了一个宠物便便箱。
➤ 汉堡王:绿地、形象牌、发声玩具, “宠物友好”氛围满满
汉堡王上海绿地缤纷城店在门店设计上,创新探索了萌趣互动新玩法,打造了一片“宠物友好绿地”——门店外的空地上铺上了绿色的草坪,草坪的花坛上安装了拴狗把手,餐厅外墙上还贴心放置了一次性手套,方便“铲屎官”喂食或清理便便。
汉堡王还特别地设计了屋外打卡拍照区,设计了互动手举牌与宠物形象氛围牌,让消费者可以与自己的爱宠在打卡区进行合影留念。此外,汉堡王还推出了一系列颜值在线、有趣实用、人宠皆宜的限定周边,包括闻香识堡夏凉扇、皇堡和薯条造型的宠物发声玩具等。
➤ KFC:宠物友好设施全,萌宠周边频出
KFC首家宠物友好餐厅位于上海静安大融城店,餐厅外摆区域增设宠物友好设置,宠物小屋、宠物玩具、宠物食盆一应俱全。
门店巧思还包括,为了方便在外摆区携带宠物的客人用餐,肯德基特别在APP点单系统增设餐食送至宠物外摆区选项;与NGO机构合作,在店内长期设立宠物领养信息公告栏,定期更新待领养的宠物,为待领养的小猫小狗寻找新家庭;专门邀请职业兽医师到店,就宠物养护知识进行科普分享。
肯德基还先后联合宠物品牌未卡和zeze推出了逗猫棒、猫窝、猫抓桶等周边,其中和未卡联名发售的猫抓桶,上线2小时内上海地区限量1800份被瞬间抢空。
➤ 海马体:特设宠物专属衣帽间,推出宠物趣味单品
海马体上海瑞虹天地太阳宫店,门店设置了专为萌宠设计的交互空间,消费者可带上自家宠物,拍摄萌宠头像照、萌宠职业照、萌宠单宠照、人宠肖像照,以及人宠封面照等;更有宠物专属衣帽间,包括宠物帽子、墨镜、发卡、围兜、套装、裙子等,消费者可以与自家宠物一起玩转百变风格。
除此之外,店内还有各种趣味衍生的单品,如握爪瓶、握爪杯、萌宠工牌等;针对宠物研发的限定专属产品,包括宠物日历、相册、相框、海报以及潮品配件等。
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